Payten Ödeme Orkestrasyonu verilerine göre, 50’yi aşkın sigorta şirketi ve acenteyi kapsayan ekosistemde 2026 yılının ilk 8 ayında gerçekleşen dijital tahsilat büyüklüğü 275,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Yapılan işlemlerde kredi kartı kullanım oranı yüzde 97,8 olurken, ödemelerin yüzde 71,88’inde kayıtlı kartlar tercih edildi.
Açıklanan verilere göre, ilgili dönemde sigorta branşındaki işlem başına ortalama tutar 6.879 TL olarak kaydedildi. Temel ödeme kanalı niteliğini koruyan kredi kartı kullanımında tek çekim işlemler yüzde 86,6’lık pay alırken, taksitli ödemelerin payı yüzde 13,4 olarak gerçekleşti.
Ödemelerde Kayıtlı Kart ve Kesintisiz Süreç Talebi Öne Çıktı
Bu yıl 5–11 Ekim tarihleri arasında 15’incisi düzenlenen Sigorta Haftası kapsamında dijitalleşme ve müşteri deneyimi gündeme gelirken, poliçe yenileme ile prim ödemelerinde pratik çözümlere olan ilgi dikkat çekti. İşlemlerin yüzde 71,88’ini oluşturan kayıtlı kart kullanımının, tokenizasyon ve kart saklama imkanlarıyla ödeme adımlarını kolaylaştırıp tahsilat süreçlerine süreklilik kazandırdığı belirtildi.
Farklı bankaların Sanal POS sistemlerini ve elektronik para kuruluşlarını tek merkezden yöneten altyapı mimarisi, akıllı işlem yönlendirme teknolojisiyle olası kesintilerde trafiği saniyeler içinde alternatif sağlayıcılara yönlendirebiliyor. Süreç; Secure IVR, linkle tahsilat, merkezi mutabakat ve Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) olanaklarıyla destekleniyor.
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin bu dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
